Kết quả là, như Time ngày 7.Gerstner đã đưa ra phương châm mới cho IBM: Tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.Watson, như thuở biến IBM thành nhà máy phục vụ chống Thế chiến thứ hai, đã ủng hộ kế hoạch này.Nó chịu lỗ nhưng nhìn bên ngoài, trên giấy tờ trông vẫn rất phát đạt.Time tường thuật: Thế chiến thứ hai đã giải phóng Tom Watson khỏi chính con quỷ trong người mình.Nhưng nhìn từ ngoài vào, thật ra công ty của ông còn thật nhỏ so với các nhà công nghiệp nước Mỹ lúc đó.Trong IBM của Watson, con người mới là ngôi sao.Sự kiện lớn nhất của câu lạc bộ này là những đại hội thể thao.Lý thuyết của Thomas Watson Sr.Đó có lẽ là một nhận định chuyên nghiệp.
