Một vài nhân viên chủ chốt của chúng tôi nhận lương từ sáu bộ phận khác nhau.Nói với họ những gì họ muốn nghe hoặc những gì họ sợ phải nghe.Nhưng khoảng một tuần sau, chúng tôi nhận được thư của Doug.Hơn nữa, nhiều công ty không có thời gian phân tích tâm lý để tìm xem vấn đề thật sự nằm ở đâu.Đi thẳng vào vấn đề.Vì thế, bất cứ vận động viên golf nào muốn có công việc tốt nhất thì phải tìm đến chúng tôi.Không nên viết lại từ đầu các điều khoản của hợp đồng và khiến hai bên lại tiếp tục mất thời gian nghiên cứu lại bản hợp đồng.Ông cho rằng việc đó thật vớ vẩn, và các nhà sản xuất đồng hồ như Seiko và Timex nên làm việc đó mới phải.Nếu bạn luôn phô bày cái tôi với mọi khuyết điểm thì bạn sẽ khó thành công.Bán hàng hiệu quả đi liền với việc tính toán thời gian, nhẫn nại, kiên trì và nhạy cảm với hoàn cảnh, con người mà bạn đang giao dịch.
Nhưng hạn chót là một sự đe dọa, và khi cảm thấy bị đe dọa người ta sẽ làm hết sức mình để chống lại.
