Bất kể đó là ai, màu da nào, dù là nam hay nữ, Watson đều nhìn đó là con người nhân sự làm nên tất cả.IBM bắt đầu phát triển máy dập chữ nổi Braille thế hệ tự động đầu tiên.Patterson giữ quan hệ mật thiết với báo giới.Đáp án cho bài toán của Lou Gerstner hồi cuối thế kỷ XX, thật ra đã có từ nhà sáng lập Thomas Watson hồi đầu thế kỷ: Lấy khách hàng làm lý do tồn tại, khiêm tốn và tiên phong.Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR.Cho đến tận lúc này, rõ ràng Watson vẫn cho rằng chỉ có những nhà khoa học mới cần những cái máy tính toán rất nhanh này.Tuyên ngôn của ông hòa bình cho thế giới thông qua thương mại vì thế đến nay đã trở nên bất hủ.Ngay cả khi Grestner saNgười này khắc nó lên gỗ, người khác viết nó trong cuốn sổ.Liên lạc bị cắt đứt.

Xem thêm Thu gọn