Câu chuyện của người đó hoang đường đến mức bạn hầu như không tin.Một người đang nói dối sẽ tìm mọi cách né tránh sự tiếp xúc bằng mắt.Và đó chính là câu trả lời mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.Một lời nói dối có thể rất có hại.Láng giềng của bạn, người mà bạn chưa bao giờ nhìn đến lần thứ hai, đột nhiên trở nên hấp dẫn hơn khi bạn nghe nói rằng mọi phụ nữ đều đang muốn hẹn hò với anh ta.Đó là vì trách nhiệm xã hội phải hành động được chia sẻ cho nhiều người.Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:Khi chúng ta trò chuyện, 7% sự thật ẩn chứa trong lời từ, 38% trong giọng nói, 55% trong hành vi và cử chỉ.Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu.Xa hơn, muốn trở thành người luôn nắm giữ sự thật, chúng ta cần phải điều khiển đối phương thay vì chịu ảnh hưởng của họ.
