Các nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont.vì nó chính là 360° một đường tròn, một vòng trái đất, một cái gì đó hoàn hảo, hoàn toàn và triệt để.Và như thế, cho đến tận hôm nay, ngày ngày Watson vẫn cùng các nhà quản lý đối diện với các thử thách trong quản trị.hợp với đại học hàng đầu thế giới, trường Harvard, để cùng nghiên cứu máy tính.Krames đã gọi hiện tượng xa rời sứ mệnh của IBM vào lúc đó là thói ngạo mạn thường gặp của những người ở quá lâu trong thành công.của người đàn ông đang diễn thuyết mủi lòng.Watson đã hai lần ghi cột mốc tiên phong: máy đánh chữ điện tử và đặt chân vào cuộc cách mạng máy tính.Thị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó.Thomas Watson, Sr: IBM and the Computer Revolu- tion, NXB Beard Books, 4.Cũng quyết liệt như Watson, Gerstner đã đưa về