Những người bán xe cũ thường thiếu một nền tảng quan trọng trong giao tiếp tích cực: đó là sự tín nhiệm.Khi buồn, hãy cố gắng tập trung suy nghĩ đến những công việc cụ thể mà mình thích.Hãy hiểu khi bạn giúp đỡ mọi người là bạn đang giúp đỡ chính mìnhÔng nói rằng ông cảm thấy tuyệt vời bởi với ông, mỗi ngày đều rất đặc biệt.Cuộc sống quanh ta luôn có những biến động, những biến cố - do chủ quan hay khách quan - có thể bất ngờ ập đến.Mỗi lần nghe mẹ nói như thế, lòng Mary lại như lửa đốt.Có những việc tự mình giải quyết sẽ mang lại kết quả tốt nhưng đôi khi sẽ càng làm cho vấn đề khó khăn và phức tạp hơn.Hai người nhanh chóng nhận ra rằng họ có nhiều điểm chung và rất thích trò chuyện với nhau (dẫu là qua máy tính).Khi được giao một bài luận và phải nộp trong vòng hai tháng, nhiều sinh viên thường chờ đến gàn ngày cuối cùng mới nhào nhào gom toàn bộ các bài đọc, ghi chú và bài viết rồi nhét vào bài làm của mình.Vào ngày lễ tốt nghiệp, Sarah bày tỏ lòng cảm ơn của mình đến tất cả những người bạn vì sự giúp đỡ của họ và vì niềm tin mà họ đã dành cho cô.
