Rồi sờ đi sờ lại nhưng không được nhìn hoặc ấn bàn phím ở chế độ tắt.Con gái cả của chúng ta đang hy vọng có nhiều niềm vui vào tháng Ba.Nhưng tôi là khách hàng.Khi họ quay lại, Robin ghé vào tai tôi nói nhỏ, Manchester là một sử gia ở nửa sau thế kỷ hai mươi.Đừng cứng nhắc trong cách trả lời thư vắng mặt ở văn phòng nếu bạn nghĩ đó là cách dễ gây thiện cảm hơn với người gửi.Quan tâm đến sự kiện không thể quên được về cuộc sống của họ - và đề cập đến nó.Trái lại,người nhân viên tạp vụ chỉ nói về bản thân anh ta.Cô ấy không muốn nghe những lời thú nhận về vụ bê bối của Tiffany.Đó là những gì mà Dale Carnegie viết cách đây bảy mươi năm.Tại sao đây lại là một vấn đề khó khăn, thậm chí cả với những người đang tự tin? Bởi vì, giống như những con hổ đang nhìn chằm chằm vào nhau trong khu rừng, sự tiếp xúc bằng ánh mắt dữ tợn làm kích thích bản năng gây chiến hoặc lẩn trốn ngay từ đầu.
Đó có phải là vì họ là những kẻ học làm sang? Phần lớn trong số họ không phải là người như vậy.
