"Làm nghề của tôi phải đứng đắn, đúng hẹn.Có lẽ còn đổi họ xuống gói hay khuân đồ nữa là khác, để họ hết tiếp xúc với khách hàng.Bức thư ấy, tôi chép lại đây.Bạn muốn biết lòng khinh đó tới bực nào? Thì đây: Trong bọn họ, có kẻ khốn nạn nào đần độn đến nỗi không làm nổi một việc chi hết thì họ gọi là "Đồ da trắng".Lúc đó, Thomas Collier Platt thách ông bằng một giọng sang sảng giữa hội nghị: "Vị anh hùng ở núi San Juan mà nhút nhát như vậy sao?".Nhà kinh doanh đó không bằng lòng cách ông Boynton điều tra.Cửa he hé mở, để thò cái mũi của một bà già ra.Ông viết bức thư này cho bác sĩ L:Bạn đặt nó luôn luôn trên bàn giấy và thường mở nó ra.Bà không bao giờ tranh khôn với chồng.
Cứ 100 bức thư mà ông Dyke thường gởi cho các tiệm bán lẻ hàng hãng ông sản xuất, để hỏi thăm tình hình, thì ông chỉ nhận từ 5 tới 8 thư hồi âm, nghĩa là từ 5 tới 8 phần 100.
