Phản ứng đầu tiên là không phản ứng gì cả.Chính vì thế, tôi chọn vấn đề này để kết thúc cuốn sách.Dịch vụ điện tín và telex được quan tâm hơn thư từ thông thường.Đây là người đại diện của Arnold Palmer.Trong mọi thời điểm, các nhà quản lý giỏi thường đúng, song họ cũng biết khi nào mình phạm sai lầm và sẵn sàng thừa nhận sai lầm.Và 18 tháng sau, doanh thu của bộ phận truyền hình tăng lên nhanh chóng.Công ty càng lớn, người ta càng dễ để nó hoạt động lơ lửng, và quên đi lý do tại sao trước đây họ lại tiến hành kinh doanh ‒ để tạo ra lợi nhuận.Linh hoạt có lẽ là từ gần nhất với định nghĩa của tôi về quản lý.Tuy nhiên, tôi đã trở nên thành thạo trong việc kiểm soát thời gian của các cuộc họp với một người ngoài công ty, dù ở văn phòng của người đó hay của tôi.Chính cảm giác thoải mái khi hoàn thành công việc là yếu tố kích thích bạn làm việc.

Xem thêm Thu gọn