000 nhân viên đè nặng lên IBM khi các hợp đồng cho cuộc chiến đã chấm hết.Khi Tom chào đời, ngàyVà như vậy, ông phải đáp ứng tinh thần tiến lên đó, nếu không muốn nó tàn lụi như cái cây thiếu không gian để vươn lên.một nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn.IBM là hình mẫu tập đoàn vận hành tốt nhất trong lịch sử Mỹ (John Imlay Jr.Triết lý của Watson đã trở lại.Chúng ta hiện nay đã bắt đầu với một công ty có quy mô gấp 2,5 lần so với trước chiến tranh.Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:Mùa xuân năm 1993, phần lớn những việc tôi làm là hướng cho hãng tập trung lại vào thị trường với suy nghĩ rằng đó là cách duy nhất đểChúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.