Chính phủ đã ghi vào hộ chiếu của bạn.Bất kể khi nào bạn gặp phải tình huống này, hãy sử dụng Mẹo nhỏ khá hay mà một người bạn đến từ Chicago, Robin Dawson, chỉ cho tôi.Có một vấn đề tồn tại trong đó.Thậm chí nó còn có tác động mạnh trong công việc.Vị Giám đốc Điều hành đã thể hiện được cái mà tôi gọi là phán đoán cảm xúc, hoặc EP (Emotional Prediction).Sau ba mươi giây nói chuyện qua loa, tôi đã tấn công ông bằng một câu hỏi thiết tha: Tôi có nên phẫu thuật đầu gối hay nên sống chung với những cơn đau?Bạn muốn nói là tôi có thể tống khứ được những vị khách không mong muốnCó bao nhiêu dòng tiêu đề làm cho người nhận mỉm cười trước khi đọc nội dung thư?À, giá mà tất cả những phương cách gây ấn tượng hàng đầu đều có thể đơn giản như vậy!Hãy nhìn sự việc qua con mắt của họ trước tiên.

Xem thêm Thu gọn