Jobs không phải không nhìn thấy sự đe dọa.Trong cuộc gặp đầu tiên với một nhóm, Steve lắng nghe mải mê.Nhưng có điều, nó được “vô hiệu hóa” bằng chính sách miễn phí mà nếu không học trường công, con cái họ cũng chẳng được hưởng.Ngay bản thân ông cũng cho rằng, những điều kỳ diệu sẽ không xảy ra nếu ông không bị đuổi khỏi Apple.Pete Stark trình lá đơn lên Nghị viện và Thượng nghị sĩ Danforth trình nó tại Thượng nghị viện.– “Không ai đã từng làm điều này trước đây và cô sẽ thực hiện”- cô giáo trả lời.Nó phải rẻ để mua, đó là điều mà chúng tôi muốn làm.Kết quả là, mức độ dịch vụ gần như luôn luôn đi xuống.Lúc đó thật sự rất run, nhưng bây giờ nhìn lại, tôi hiểu rằng, đấy là quyết định đúng đắn nhất của đời mình.Một trong những bí mật đằng sau thành công của iTunes là khách hàng có thể mở bài hát họ mua trên con số không giới hạn của iPod và có thể chuyển lên năm máy tính; họ có thể ghi bài hát vào CD mà không bị giới hạn.
