Rất ít người xét đoán một cách hoàn toàn khách quan và sáng suốt.Còn ông Paderewsky, một nhạc sĩ dương cầm nổi danh, rất được lòng người bếp da đen hầu ông trong toa xe lửa riêng của ông.Một lần Lincoln khiển trách một sĩ quan nhỏ tuổi đã tranh biện với bạn."Bắt đầu câu chuyện bằng cách tặng người đó vài lời khen thành thật".Đáng lẽ tôi không nên mua thì phải".Đó là quy tắc thứ 6.Bạn cũng có thể bắt một người làm công phải chăm chỉ làm việc cho tới khi bạn quay lưng đi, bằng cách dọa tống cổ hắn ra cửa.", "Thầy cho rằng như vậy nên không?".Ngay từ hồi ít tuổi, ông đã có tài tổ chức, thấu tâm lý và chỉ huy.Ông có thói quen mỗi ngày đi dạo qua hết các gian hàng của ông.
Cho nên khi tự buộc tội tôi rồi thì chú đó chỉ còn mỗi một cách giữ lòng tự trọng là tỏ một thái độ khoan hồng.
