Em thư ký đến nhà xin lỗi vị khách hàng khó tính vì một sai lầm và cái kết

Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.