…Điều tích cực ở đây là lúc này chúng ta đã biết được rằng anh ấy sẽ hành động.Nếu một người trong cuộc họp cứ khăng khăng chỉ trích mọi việc, mọi người có thể yêu cầu người đó phải ngừng sử dụng chiếc mũ đen.Smith này, chúng tôi chưa được nghe ý kiến của anh.Chúng ta có thể lựa chọn để chỉ chút tâm vào những khía cạnh tích cực của vấn đề.Trước hết, chúng ta phải sử dụng chiếc mũ đỏ để đưa ra những xúc cảm chính đáng.Chiếc bản đồ nhờ đó càng ngày càng rõ nét hơn, hoàn thiện hơn.Sự khích động không phải là những tư duy ngớ ngẩn hoặc trái với lôgíc.Cũng có thể là do nền văn hoá Nhật Bản không xây dựng dựa trên sự khẳng định cái tôi giống như ở phương Tây (tranh luận chính là cách khẳng định cái tôi của mình).Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm?Vậy những hướng chuẩn khác nhau để mọi người cùng xem xét vấn đề là gì?
