Ekman tiếp tục câu chuyện Đó là đơn vị hoạt động số 39.Sự thoải mái ở Mỹ phần lớn là do những chiếc ghế tựa kiểu La Z Boy quy định.Những chuyên gia nghệ thuật đã đánh giá bức tượng Kouros của Bảo tàng Getty cần phải nhìn thấy bức tượng Kouros trước khi có thể nói liệu nó có phải là đồ giả mạo hay không.Ông kết luận các bác sỹ, phải kết hợp các dấu hiệu của điện tâm đồ với ba yếu tố mà ông gọi là những nhân tố nguy hiểm khẩn cấp: (1) Bệnh nhân có bị đau họng bất thường không? (2) Có dịch trong phổi không? và (3) huyết áp tâm thu của bệnh nhân có dưới 100 không?Craig Kallman sau khi nghe cuốn băng demo của Kenna, đã gọi điện và yêu cầu ngay Tôi muốn gặp anh chàng này ngay bây giờ.Họ phải đưa ra nhận xét về các sinh viên thậm chí họ chưa từng gặp mặt.Họ có các biểu đồ với những mũi tên quay lên và quay xuống.Paul Van Riper là một người cao, gầy, với mái đầu bị hói để lộ khoảng đầu nhẵn bóng, ông thường đeo cặp kính gọng kim loại.Nhưng không một cái nào trong hai sản phẩm trên khiến Stumpf cảm thấy vừa ý.Nó được làm tại phân xưởng của một người thợ rèn ở thành Rome đầu những năm 1980.
Đây là một khái niệm được một trong những nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực tiếp thị của thế kỷ 20 đặt ra.
