Đội dự án đa quốc gia của tập đoàn hàng đầu (ABB) từng mất 30 ngày hội họp để đưa ra một quyết định, sau khi họ áp dụng lối tư duy đồng thuận, thời gian rút xuống chỉ còn hai ngày.Nó không còn là việc chứng minh ai đúng, ai sai.Có những người tìm đủ mọi cách để làm thay đổi tính cách của người khác.Sự tiền triển là nhân tố quan trọng của tư duy mới lạ.Giờ hãy sử dụng chiếc mũ đỏ và cho tôi biết ý kiến của anh.Liệu phương án dùng ống dẫn nước đó về thị trấn có là một phương án khả thi?Tôi có linh cảm rõ ràng rằng đây là một vụ sẽ không bao giờ thành công cả.Chẳng ai lại thích bị xem là người chỉ tư duy một phía.Trên thực tế có mỗi liên hệ mật thiết giữa cơ chế của sự hài hước và cơ chế của tư duy mới lạ.Nói chung, chúng ta thường là những người có xu hướng vấn đề hoá sự việc và khi chẳng còn vấn đề gì nữa chúng ta thích tiến lên một cách suôn sẻ hơn là dừng lại để bản thân chúng ta suy nghĩ thêm về công việc.
Chúng ta không thể cùng một lúc suy nghĩ hiệu quả cả 2 khía cạnh của vấn đề.
