Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi.Thiệt hại khoảng 30 tỉ đôla.Ông để dành chữ think đó cho giai đoạn hai.Vầng trán rộng và môi hơi mím lại khiến cho gương mặt có phần nghiêm nghị.Màu sắc công nghiệp hồi đầu thế kỷ XX có một sức hút mãnh liệt với phần lớn thanh niên.Vì thế, tổ chức của Watson vừa mang tính tư tưởng của cá nhân ông vừa mang dấu ấn kinh doanh của nhà công nghiệp dẫn đường.Biết được quá trình làm việc của Tom tại IBMtrước chiến tranh, thiếu tướng Bradley nói:Tom, tôi luôn nghĩ anh sẽ quay trở lại và điều hành công ty IBM.Watson đã vướng nhiều sai lầm khi xây dựng tổ chức IBM, mà kinh doanh là cách nó tồn tại, xoay quanh tâm niệm của cá nhân mình.Quan điểm của ông với tấm huân chương ngớ ngẩn giờ đây đã rõ.Phòng đọc sách ở cửa ra vào là một thư viện tuyệt đẹp với thảm Ba Tư và lò sưởi vào mùa đông.