Nếu bạn cảm thấy đã làm cho bất kỳ ai trong số họ cười và khen ngợi bạn, thì hẳn bạn đang nắm giữ phán đoán cảm xúc.Liệu câu đó có làm tổn hại đến sự tự nhận thức về bản thân khi nghĩ về tôi với tư cách là một con người mà ông ta tuyển làm trợ lý chứ không phải là động vật hai chân không có lông mà ông ta có thể bổ nhiệm vai trò đó? Tôi ước ông ta sẽ bị ngã ngựa ngay khi phán đoán cách ông ta diễn đạt câu làm cho tôi có cảm giác bị hạ thấp và xa cách với ông ta.Bạn nắn lại chiếc cà vạt cho thẳng, chỉnh lại áo xống và tiến lại gần người phụ nữ đó.Khi tôi quay lại, một Darla đầy vẻ kinh ngạc đã ngồi ở chiếc bàn.Thông thường, đó không phải là người bạn biết hoặc thậm chí là những gì mà bạn biết.Bạn sẽ thành thạo mẹo đó.Rồi một ngày, Tony và Giám đốc Điều hành gọi tôi lên tầng trên cùng.Chẳng sớm thì muộn (và có lẽ sớm hơn), một người nào sẽ ngắt lời bạn.Mọi người đã có mặt đông đủ, nhưng rõ ràng là Sandra, một nhân viên xử lý khiếu nại xuất sắc, vừa mới được tuyển dụng lại không đến.Mọi người thở dài nhẹ nhõm.