Thế rồi bạn nhìn thấy một chú chim đại bàng đang ở trong tổ của nó.Nếu bạn phải giải quyết vấn đề của người khác, nghĩa là bạn đang sở hữu các vấn đề ấy.Ngày nay, đối với các nhà quản lý cấp cao, "cánh cửa luôn rộng mở" không còn là dấu hiệu của các mối quan hệ tích cực nữa.Hãy giảm bớt số cân thừa nhưng đừng làm điều đó bằng cách ăn kiêng hay sử dụng các chương trình giảm cân đặc biệt.Ngay khi quyết định tìm kiếm giải pháp bảo quản chìa khóa và ví tiền của mình thì bạn đã thực hiện xong bước quan trọng đầu tiên.Ý thức của chúng ta tuy đã học cách phớt lờ những chiếc kệ không gọn gàng hoặc căn phòng đầy đồ cũ nhưng nó vẫn bị khích động và đè nặng.Khi bước những bước đầu tiên trên thảm cỏ mềm, bạn nhận thấy có nhiều gương mặt đang nhìn chằm chằm vào bạn.Nó chỉ làm cho bạn nặng óc và mệt mỏi mà thôi.("Bà Smith đang gặp vấn đề với con trai của bà ấy").Thêm vào đó, chẳng có gì tạo được lòng tin cho khách hàng bằng con người bằng xương bằng thịt cả.
