Bạn muốn biết một câu thần chú làm ngưng những cuộc cãi lộn, làm tan bất bình, gây thiện cảm và xúi giục người khác chăm chú nghe bạn không?"Khi ông ta chạy lại cự tôi, đưa quả đấm lên trước mặt tôi, bảo rằng tôi chẳng biết chút chi về máy hết, tôi dằn lòng lắm mới khỏi gây lộn với ông và tự bênh vực.Nếu ông không làm như vậy thì người ta sẽ mời ông ra và như vậy là đáng lắm.Nhưng trường hợp hôm đó rất dễ vì thầy thư ký ấy có bộ tóc rất đẹp.Chúng ta thích sống trong những tin tưởng mà chúng ta đã quen nhận là đúng rồi.Không ai hiểu rõ sự xác đáng của những lời nói đó bằng John D.May thay, lần lần tôi hiểu được bản tính con người và trở nên lịch thiệp hơn, hiểu người hơn, đại lượng hơn.Như tên tướng Al Capone chẳng hạn.Ông đáp: "Nai lưng ra mà làm việc".Không phải anh ấy diễn kịch đâu.

Xem thêm Thu gọn