Iyenga là nhà tâm lý còn Fisman là một chuyên gia kinh tế.Chẳng hạn như, trong một lần Bargh và hai đồng nghiệp ở Đại học New York, Mark Chen và Lara Burrows, tổ chức một thí nghiệm trong căn phòng chỉ nằm ngay dưới văn phòng của Bargh.Theo Grossman, Khi nhịp tim vượt quá ngưỡng 145, những điều tồi tệ bắt đầu xảy ra.Khi có ai đó nói với chúng ta câu Anh/em yêu em/anh, chúng ta thường nhìn vào mắt họ để đánh giá mức độ chân thật trong câu nói ấy.Những người bạn cũng có những nhận xét chính xác hơn đôi chút khi đánh giá về sự tán thành thái độ giúp đỡ mọi người và tỏ ra đáng tin cậy đối với người khác.Nhưng đó chỉ là lời dối trá.Ở các thời điểm khác nhau, họ lại đưa ra những câu trả lời khác nhau, hoặc nếu không, những câu trả lời của họ cũng không rõ.Chắc chắn, trong các cuộc thử nghiệm mọi người đều thích những sản phẩm ngọt hơn, nhưng điều đó không hề quyết định bất kỳ điều gì về sản phẩm trong những cuộc thử nghiệm như vậy.Chúng tôi đã kiểm tra bức hình của Hector bằng nhiều cách khác nhau.Với tất cả các khách hàng, Golomb đều đưa ra một mức giá như nhau, ông chấp nhận hi sinh những khoản lợi nhuận cao ở mỗi chiếc xe để thu được lợi ích tổng thể, và lời đồn về tính lương thiện, trung thực của ông đã truyền tới mức mà hiệu quả công việc của Golomb đã tăng thêm một phần ba nhờ vào những vị khách hàng cảm thấy hài lòng trước thái độ phục vụ của ông.
